Regulamin sklepu internetowego Modus Design

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Modus Design, dostępnego pod adresem: www.modusdesign.com
2. Właścicielem sklepu internetowego jest Modus Design Marek Cecuła z siedzibą w Grocholice 59, 27-580 Sadowie, NIP: 6571887703, REGON: 292825843.
3. Regulamin jest skierowany zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze sklepu.
4. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu oraz korzystania z jego funkcjonalności.

§ 2 Definicje

1. Sprzedawca – Modus Design Marek Cecuła, właściciel sklepu internetowego.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z usług sklepu.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sklep – strona internetowa www.modusdesign.com
5. Produkt – rzecz dostępna w sklepie internetowym.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem na odległość.

§ 3 Kontakt

1. Adres: Modus Design Marek Cecuła, Grocholice 59, 27-580 Sadowie.
2. E-mail: info@modusdesign.com
3. Telefon: +48 793 666 520.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu internetowego wymagane są:

1. Urządzenie z dostępem do Internetu,
2. Przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies,
3. Aktywny adres e-mail.

§ 5 Pliki cookies

1. Definicja plików cookies:
   Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze sklepu. Służą do prawidłowego działania strony, personalizacji treści oraz analizy ruchu.

2. Rodzaje plików cookies:
   a. Niezbędne cookies: umożliwiają podstawowe funkcjonowanie sklepu, np. logowanie, składanie zamówień.
   b. Funkcjonalne cookies: zapamiętują preferencje użytkownika, np. język strony czy zawartość koszyka.
   c. Analityczne cookies: zbierają dane o sposobie korzystania ze sklepu w celu jego ulepszania (np. Google Analytics).
   d. Marketingowe cookies: wyświetlają reklamy dopasowane do zainteresowań użytkownika.

3. Cele wykorzystywania plików cookies:
   a. Zapewnienie prawidłowego działania sklepu.
   b. Personalizacja treści i ustawień.
   c. Analiza statystyk w celu poprawy funkcjonalności.
   d. Obsługa działań marketingowych.

4. Zarządzanie plikami cookies:
   a. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.
   b. Instrukcje dla popularnych przeglądarek są dostępne na stronach ich dostawców.
   c. Zablokowanie cookies może wpłynąć na funkcjonowanie sklepu, np. uniemożliwić złożenie zamówienia.

5. Pliki cookies stron trzecich:
   Na stronie mogą być używane cookies dostawców zewnętrznych, takich jak Google (analityka) czy PayPal (płatności). Szczegóły znajdują się w politykach prywatności tych podmiotów.

§ 6 Składanie zamówień

1. Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.
2. Klient wybiera metodę dostawy oraz płatności, a następnie potwierdza zamówienie.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.

§ 7 Metody płatności i dostawy

1. Metody płatności:
   a. Przelew bankowy,
   b. Płatności online (Przelewy24),
   c. PayPal.

2. Dostawa:
   a. Przesyłka kurierska.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia Produktu, bez podania przyczyny.
2. Konsument zobowiązany jest do zwrotu Produktu na własny koszt.
3. Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.

§ 9 Pakowanie i wysyłka zwracanej porcelany

Porcelana użytkowa jest delikatna, dlatego szczególnie ważne jest odpowiednie zabezpieczenie przesyłki podczas zwrotu. Prosimy o:

1. Użycie oryginalnego opakowania, w którym towar został dostarczony. W przypadku braku oryginalnego opakowania, należy użyć wytrzymałego kartonu oraz odpowiednich materiałów ochronnych (np. folii bąbelkowej, przekładek kartonowych).
2. Zabezpieczenie każdego elementu porcelany oddzielnie, aby uniknąć bezpośredniego kontaktu między nimi.
3. Zachowanie odstępu 4–5 cm między przedmiotami a ścianami opakowania zewnętrznego, wypełniając puste przestrzenie materiałami amortyzującymi (np. papierem, folią bąbelkową, styropianem).
4. Unieruchomienie zawartości paczki, aby podczas transportu przedmioty nie przesuwały się wewnątrz opakowania.
5. Przesyłkę należy wysłać na adres: Modus Design Marek Cecuła
   Grocholice 59, 27-580 Sadowie
   Tel.: +48 793 666 520
   Z dopiskiem: „Zwrot do Modus Design”.
6. Prosimy o wybór przesyłki kurierskiej, która pozwala na śledzenie paczki.
7. Informujemy, że oznaczenie przesyłki jako „ostrożnie” lub „uwaga szkło” nie zawsze gwarantuje delikatne traktowanie paczki przez kuriera. Kluczowe jest właściwe zabezpieczenie zawartości.

§ 10 Reklamacje

1. Klient może zgłosić reklamację w przypadku wad Produktu.
2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: info@modusdesign.com
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 11 Ochrona danych osobowych

1. Administrator danych osobowych: Modus Design Marek Cecuła, Grocholice 59, 27-580 Sadowie, e-mail: info@modusdesign.com
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, działań marketingowych (za zgodą Klienta) oraz spełnienia obowiązków prawnych.
3. Klient ma prawo do:
   a. Dostępu do swoich danych,
   b. Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
   c. Cofnięcia zgody na przetwarzanie,
   d. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
3. Klient może korzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Dziękujemy, za wybór naszego sklepu Modus Design.  Życzymy udanych zakupów i przyjemności z używania szlachetnej porcelany