Regulamin sklepu internetowego Modus Design

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Modus Design, dostępnego pod adresem: www.modusdesign.com
   oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
2. Właścicielem sklepu jest Marek Cecuła Modus Design 
3. Grocholice 59, 27-580 Sadowie, NIP: 6571887703, REGON: 292825843.
4. Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową, na odległość; nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej ani odbiorów osobistych.
5. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców dokonujących zakupów w sklepie.

§ 2 Definicje

1. Sprzedawca – Marek Cecuła Modus Design – właściciel sklepu internetowego.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z usług sklepu.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sklep – strona internetowa www.modusdesign.com
5. Produkt – rzecz dostępna w sklepie internetowym.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem na odległość.

§ 3 Kontakt

1. Adres: Marek Cecuła Modus Design,  Grocholice 59, 27-580 Sadowie.
2. E-mail: info@modusdesign.com
3. Telefon: +48 793 666 520.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu internetowego wymagane są:

1. Urządzenie z dostępem do Internetu,
2. Przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies,
3. Aktywny adres e-mail.

§ 5 Pliki cookies

1. Definicja plików cookies:
   Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze sklepu. Służą do prawidłowego działania strony, personalizacji treści oraz analizy ruchu.
2. Rodzaje plików cookies:
   a. Niezbędne cookies: umożliwiają podstawowe funkcjonowanie sklepu, np. logowanie, składanie zamówień.
   b. Funkcjonalne cookies: zapamiętują preferencje użytkownika, np. język strony czy zawartość koszyka.
   c. Analityczne cookies: zbierają dane o sposobie korzystania ze sklepu w celu jego ulepszania (np. Google Analytics).
   d. Marketingowe cookies: wyświetlają reklamy dopasowane do zainteresowań użytkownika.
3. Cele wykorzystywania plików cookies:
   a. Zapewnienie prawidłowego działania sklepu.
   b. Personalizacja treści i ustawień.
   c. Analiza statystyk w celu poprawy funkcjonalności.
   d. Obsługa działań marketingowych.
4. Zarządzanie plikami cookies:
   a. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.
   b. Instrukcje dla popularnych przeglądarek są dostępne na stronach ich dostawców.
   c. Zablokowanie cookies może wpłynąć na funkcjonowanie sklepu, np. uniemożliwić złożenie zamówienia.
5. Pliki cookies stron trzecich:
   Na stronie mogą być używane cookies dostawców zewnętrznych, takich jak Google (analityka) czy PayPal (płatności). Szczegóły znajdują się w politykach prywatności tych podmiotów.

§ 6 Składanie zamówień

1. Klient składa zamówienie poprzez wybór Produktu, dodanie go do koszyka oraz wypełnienie formularza zamówienia.
2. Po zatwierdzeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego złożenie.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Warunkiem realizacji zamówienia jest jego opłacenie w formie bezgotówkowej.

§ 7 Metody płatności i dostawy

Metody płatności:

1. Sklep oferuje wyłącznie płatności bezgotówkowe:
   a. tradycyjny przelew bankowy,
   b. płatności online za pośrednictwem operatora Przelewy24,
   c. płatność PayPal
2. Dane do przelewu bankowego:
   Marek Cecuła Modus Design 
   mBank 18 1140 2017 0000 4102 1309 5957
3. Po zaksięgowaniu wpłaty status zamówienia zostaje zmieniony na „płatność zaakceptowana”.
4. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem ani płatności gotówkowych.
5. Realizowane są wyłącznie zamówienia opłacone z góry.
6. Wszystkie płatności wpływają na rachunek bankowy Sprzedawcy i są jednoznacznie przypisane do konkretnego zamówienia.
7. Każde zamówienie jest dokumentowane fakturą VAT, przesyłaną drogą elektroniczną.

Dostawa:

1. Dostawa Produktu odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej.
2. Wysyłka zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
3. Koszty i czas dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia Produktu, bez podania przyczyny.
2. Konsument zobowiązany jest do zwrotu Produktu na własny koszt.
3. Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.
4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

§ 9 Pakowanie i wysyłka zwracanej porcelany

Porcelana użytkowa jest delikatna, dlatego szczególnie ważne jest odpowiednie zabezpieczenie przesyłki podczas zwrotu. Prosimy o:

1. Użycie oryginalnego opakowania, w którym towar został dostarczony. W przypadku braku oryginalnego opakowania, należy użyć wytrzymałego kartonu oraz odpowiednich materiałów ochronnych (np. folii bąbelkowej, przekładek kartonowych).
2. Zabezpieczenie każdego elementu porcelany oddzielnie, aby uniknąć bezpośredniego kontaktu między nimi.
3. Zachowanie odstępu 4–5 cm między przedmiotami a ścianami opakowania zewnętrznego, wypełniając puste przestrzenie materiałami amortyzującymi (np. papierem, folią bąbelkową, styropianem).
4. Unieruchomienie zawartości paczki, aby podczas transportu przedmioty nie przesuwały się wewnątrz opakowania.
5. Przesyłkę należy wysłać na adres:  Marek Cecuła Modus Design,   Grocholice 59,   27-580 Sadowie,   Tel.: +48 793 666 520
   Z dopiskiem: „Zwrot do Modus Design”.
6. Prosimy o wybór przesyłki kurierskiej, która pozwala na śledzenie paczki.
7. Informujemy, że oznaczenie przesyłki jako „ostrożnie” lub „uwaga szkło” nie zawsze gwarantuje delikatne traktowanie paczki przez kuriera.
8. Kluczowe jest właściwe zabezpieczenie zawartości.

§ 10 Reklamacje

1. Klient może zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia wady Produktu.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: info@modusdesign.com
   W zgłoszeniu zaleca się podanie:
   – imienia i nazwiska,
   – adresu e-mail użytego przy zamówieniu,
   – numeru zamówienia,
   – opisu wady i dokumentacji zdjęciowej (jeśli to możliwe).
3. Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca może poprosić Klienta o odesłanie Produktu na adres:
   Marek Cecuła Modus Design 
   Grocholice 59, 27-580 Sadowie, Polska
   w celu weryfikacji wady.
   Klient nie powinien odsyłać Produktu przed otrzymaniem takiej prośby.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
   Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca, zgodnie z wyborem Konsumenta i ustawą o prawach konsumenta:
   – wymieni Produkt na nowy,
   – obniży cenę Produktu, lub
   – zwróci cenę Produktu, zgodnie z wyborem i uprawnieniami Konsumenta wynikającymi z ustawy o prawach konsumenta.
6. Koszt odesłania reklamowanego Produktu pokrywa Sprzedawca, jeśli reklamacja zostanie uznana.
7. W przypadku odmowy reklamacji koszt zwrotu Produktu ponosi Klient.

§ 11 Ochrona danych osobowych

1. Administrator danych osobowych: Modus Design Marek Cecuła, Grocholice 59, 27-580 Sadowie, e-mail: info@modusdesign.com
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, działań marketingowych (za zgodą Klienta) oraz spełnienia obowiązków prawnych.
3. Klient ma prawo do:
   a. Dostępu do swoich danych,
   b. Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
   c. Cofnięcia zgody na przetwarzanie,
   d. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
4. Podstawy prawne przetwarzania danych oraz szczegółowe zasady ich ochrony określone są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   – ustawa o prawach konsumenta,
   – Kodeks cywilny,
   – ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Klient może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klient zostanie poinformowany przed wejściem ich w życie, jeżeli posiada aktywne konto lub realizuje zamówienie.

Dziękujemy, za wybór naszego sklepu Modus Design.  

Życzymy udanych zakupów i przyjemności z używania szlachetnej porcelany